•
Урок 4.1: Сторис: используем все возможности формата для прогрева аудитории и продажи услуг. • Форматы контента в Stories: фото, видео, текст, опросы, тесты, вопросы, слайдеры.
• Идеи для контента в Stories для бьюти-мастера: "за кулисами", советы и лайфхаки, отзывы клиентов, анонсы акций и специальных предложений.
• Как создавать вовлекающие Stories: используйте стикеры, опросы, игры, вопросы.
• Как использовать Stories для продаж: анонсы, специальные предложения, акции, отзывы, демонстрация процесса работы.
•
Урок 4.2: Прямые эфиры: как использовать этот формат для укрепления связи с аудиторией и продвижения услуг. • Подготовка к прямому эфиру: выбор темы, составление плана.
• Как проводить прямой эфир?
• Как использовать прямой эфир для продаж?
• У
рок 4.3: Как обрабатывать входящие заявки и превращать их в записи. • Быстро и вежливо отвечайте на все сообщения.
• Предлагайте разные варианты времени записи.
• Отвечайте на вопросы и развеивайте сомнения.
• Напоминайте о записи накануне.
•
Урок 4.4: Создаем систему лояльности: как превратить разовых клиентов в постоянных. • Программы лояльности: скидки, бонусы, подарки.
• Персонализированные предложения
• Поддерживайте связь с клиентами после посещения
- Практическое задание: Провести прямой эфир, создать серию Stories для прогрева аудитории и разработать программу лояльности для своих клиентов.